商品到着後は

大変デリケートな商品です。
到着後は、まず商品に不備や傷などないかご確認お願いいたします。

ブラジャーご試着の注意事項

定価商品のブラジャーに限りご試着後のサイズ交換を行っております。
必ずご試着の際はタグを残したまま、お化粧が下着につかないようにご配慮お願いいたします。

交換返品について

交換返品がご希望の場合は、商品到着後 7 日以内に交換・返品フォームにてご連絡をお願い致します。
お客様ご都合による交換は、往復送料を含む交換手数料【990円】をお客様にご負担いただきます。
（※北海道・沖縄県は追加料金500円を頂戴し、【1,490円】ご負担いただきます。）

返品について

・返品可能商品

ご注文商品と異なる場合や、商品に不備や傷がある場合に限ります。
※不備や傷の写真の送付をお願いする場合がございます。
ご返品は着払いにて当社までご返品お願いしております。返品先はメールにてお知らせいたします。

・返品をお受けできない場合

交換について

・交換可能商品

下記の条件を満たす場合、交換可能です。

【交換条件】

• ○定価でご購入頂きました商品　
  (※セール商品の交換はお断りしております。)
• ○商品到着後7日以内の商品。
• ○商品のタグがついている商品。
• ○一度もご試着されていないショーツ、タンガ、ガードル等のボトム類、またはヌーブラ。
  (※衛生上、ご試着後のボトム類に関しては一切の返品を受け付けておりません。)
• ○お客様のご都合でのキズ・破損が生じていない商品。

交換における注意事項

○交換は1商品につき1点の交換商品をお選び下さい。複数ご希望されても交換いたしかねます。

○期間限定セール商品への交換ご希望の場合は、定価価格での交換対応となります

○商品画像やモデル着用画像とイメージが違うとの理由での交換・返品はお断りしております。
※商品画像につきましては、実物に近づけて撮影しておりますが、撮影時の光具合や、閲覧モニターによって、画像と実物の色に多少の差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

交換方法

• 返品商品は交換ご希望商品との同時引取り配送とさせて頂きます。
• ① 返品される商品は、商品が傷まないよう梱包して頂きご準備下さい。
• ② 交換商品お届け時に、返品商品をドライバーにお渡し下さい
• ※返品用の送り状は当店で準備していますので、箱や梱包物には送り状の貼付は不要です。

交換・返品商品のお支払い方法とご返金方法について

①ご注文商品と異なる商品到着の場合や商品に不備や傷があった場合
ご返品は着払いにて当社までご返品お願いしております。返品先はメールにてお知らせいたします。
商品到着確認後、返品商品の金額を【お客様の口座】にご返金いたします。

②交換手数料について
お客様ご都合による交換は、往復送料を含む交換手数料【990円】お客様にご負担いただきます。
（北海道・沖縄県は追加料金500円頂戴し、【1,490円】ご負担いただきます。）
ご購入時にクレジットカードご利用のお客様は、同時引取り交換が完了し、当社に商品が戻りましたら、クレジットカードのご請求金額に交換送料を加算した金額に変更致します。
ご購入時、代金引換及びpaypayにてお支払頂きましたお客様には振込用紙を交換商品と別送にてお届けいたしますので、商品到着後2週間以内にお振込下さい。
※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※万が一振込用紙発行の与信審査が通らない場合、『代金引換』にてお支払頂きます。
※沖縄（離島）は別途費用が発生いたします。
※不備、不良商品の場合の商品交換は、交換手数料は当店で負担いたします。

③同額商品交換の場合
商品のみの交換とします。
お客様都合の場合は交換手数料【990円】（北海道・沖縄県は【1,490円】）をご負担頂いております。ご購入時にクレジットカードご利用のお客様は、同時引取り交換が完了し、当社に商品が戻りましたら、クレジットカードのご請求金額に交換送料を加算した金額に変更致します。
ご購入時、代金引換及びpaypayにてお支払頂きましたお客様には振込用紙を交換商品と別送にてお届けいたしますので、商品到着後2週間以内にお振込下さい。
※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

④商品の交換に差額が発生する場合
クーポン・ポイントご利用後のお支払い金額より、交換手数料を差し引きもしくは加算した差額を請求・返金となります。

■高額商品へご交換の場合
差額分の【振込み用紙】を別送致しますのでお支払いお願いいたします。
お客様都合の場合は交換手数料【990円】（北海道・沖縄県は【1,490円】）を加算した振込用紙を別送致します。

■低額商品へご交換の場合
差額分を【お客様の口座】にご返金いたします。
お客様都合の場合は交換手数料【990円】（北海道・沖縄県は【1,490円】）は商品差額と相殺し、ご請求またはご返金いたします

ご返金に関する注意事項とお知らせ

お客様都合での返品の場合、 振込み手数料はお客様のご負担 となります。